Îmbunatatiti viata pacienților cu ajutorul telemedicinei

You are here: Blog / Îmbunatatiti viata pacienților cu ajutorul...
Îmbunatatiti viata pacienților cu ajutorul telemedicinei

Îmbunatatiti viata pacienților cu ajutorul telemedicinei

Author Meopin - 27 March 2019
views

Telemedicina, cunoscută și sub numele de telehealth, este asistența medicală virtuală, care permite pacienților și medicilor să comunice de la distanță utilizând tehnologii precum conferințele video sau aplicațiile mobile. Telemedicina transformă industria medicală, iar rezultatele cercetării dovedesc acest fapt. Conform sondajului al conducerii executive al ATA (martie 2017) [1], mai mult de 98% din liderii de asistență medicală consideră că telemedicina le oferă un avantaj competitiv față de organizațiile care nu oferă servicii similare. Rezultatele studiului arată că mai mult de 70% dintre profesioniștii din domeniul sănătății consideră că serviciul lor de telemedicină a extins acoperirea și accesul organizației lor. Potrivit aceluiași studiu, tendința cheie ce propulseaza adoptarea mai sporita a telemedicinei este cererea consumatorilor.

Un alt exemplu extraordinar este studiul Universității din California, Davis, publicat în Journal Value in Health [2]. Datele colectate în timpul celor 18 ani de telemedicină arată că telemedicina a economisit aproape 9 ani de pacienți, 5 milioane de mile și 3 milioane de dolari în costuri. Deoarece adoptarea telemedicinei este în creștere, beneficiile pentru furnizori și eficientizarea fluxurilor lor de lucru și eficientizarea capacității acestora de a crește sănătatea este în creștere.

Furnizorii de servicii de asistență medicală simplifică fluxurile prin telemedicină

Pe măsură ce mulți medici sunt suprasolicitați și copleșiți, este o practică comună în Statele Unite ale Americii ca doctorii sa raspunda la apeluirle clientilor dupa orele de munca, desi nu monetizeaza acest serviciu. Cea mai simplă modalitate de a furniza asistență medicală pentru a crește fluxul de lucru și eficiența este de a permite pacienților să se efectueze apeluri video și, uneori, la sfârșit de săptămână, atunci când pacienții au o simplă nevoie  pe care medicii le pot rezolva imediat. Telemedicina îmbunătățește substanțial fluxul pacientului; medicii pot efectua o vizită virtuală în aproximativ 3 până la 5 minute în cazul în care vizita în persoană ar fi cu 15 minute mai lungă. Cu soluția de telemedicină, medicii nu au nevoie lucruri suplimentare pentru a răspunde la un apel telefonic și a-si petrece timpul programând o consultatie, pacientul poate face asta acasă.

Primii medici trebuie să se introduca în sistem și să pună procesul în practică. Deoarece telemedicina este un nou model alternativ de îngrijire, nu este nevoie să se facă schimbări masive. Medicii pot începe să foloseasca telemedicina după orele de munca pentru a se obișnui cu aceasta. Odată ce pacienții încep să utilizeze instrumentul, furnizorii pot observa comportamentul pacienților și pot adopta practici în consecință.

Beneficiile telemedicinei pentru pacienți

Din perspectiva pacientului, un apel virtual reduce din timpul de asteptare – ei pot primi ingrijire la domiciliu, pot chiar să efectuete un apel de la locul de muncă, astfel încât să nu fie nevoiți să rateze o zi de lucru pentru o simpla vizita la medic. Într-adevăr, cu instrumentele de telemedicină, nu mai există pași pentru pacienți, ei pot accesa sistemul când doresc și oriunde doresc.

În prezent, pacienții se confrunta o mulțime de provocări. Nivelul de frustrare din partea pacientului este tot timpul ridicat. Ceea ce pacientul doreste într-adevăr sunt servicii de ingrijire atunci cand calatoresc sau atunci când sunt ocupați cu munca sau familia. Pacienții isi doresc ca serviciile de ingrijire să intre în activitățile lor, doresc să acceseze sistemul de sănătate chiar și în weekend. Dacă un pacient are nevoie de reaprovizionarea unui medicament pe care il foloseste, nu dorește să rateze o zi de serviciu pentru a merge la biroul medicului unde va trebui să aștepte, când știe in tot acest timp exact de ce are nevoie. Într-adevăr, există o mulțime de avantaje în domeniul telemedicinei, apel video cu medicii, ceea ce le usureaza viata, dandu-le mai mult control asupra propriei sanatati si oferindu-le exact lucrul de care au nevoie: un sistem mai accesibil și mai convenabil.

Elementele esențiale ale tehnologiei telemedicinei

Există numeroase programe de telemedicină disponibile pe piață în diverse cazuri de utilizare. Înainte de a alege soluția de telemedicină, medicii ar trebui să-și identifice nevoile și să stabilească ce încearcă să realizeze cu aceasta. Platforma ar trebui să fie simplu de folosit astfel încât pacienții să poată să se inscrie fara problemă. Principalul criteriu pe care medicii ar trebui să il ia în considerare pentru astfel de software-uri, este cat de practic si simplu de utilizat este pentru pacienți. Odată ce aceast criteriu cheie este indeplinit, noi criterii pot fi adaugate. Cel de-al doilea criteriu pe care medicii ar trebui să îl ia în considerare atunci când aleg o soluție de telemedicină este să știe cum este serviciul clienti? De exemplu, în cazul în care pacientul nu a pornit camera web, există ajutor pe platformă? În al treilea rând, software-ul de telemedicină trebuie să aibă toate functiile de care medicul are nevoie. Practica arată că medicii efectuează mai multe apeluri bazate pe web, în timp ce numarul de utilizatori de aplicații mobile creste.

Provocările industriei de telemedicină

Regula generală este aceea că software-ul telemedicinei sunt ușor de utilizat și mult mai convenabil pentru pacienți. Aplicațiile sunt ușor de descărcat. Cu toate acestea, unii medici vorbesc despre problemele legate de Wi-Fi și problemele de conexiune ale pacienților. Planul de rezerva în acest caz este optiunea de chat si apel voce. În cazul în care furnizorii nu au o imagine video clară a pacientului, aceștia pot vorbi în schimb prin mesaje sau voce.

O altă provocare este implicarea pacientului. Pentru a face ca pacienții să fie motivați să foloseasca telemedicina pentru prima dată, furnizorii ar trebui să aibă echipe de marketing care să transmita pacientilor entiziasmul de a utiliza aplicația. Aceasta include, de asemenea, obisnuirea personalului din spitale sau de asistență medicală. Dacă cineva sună într-un spital și nu poate primi o programare decat pest cateva săptămâni sau luni, persoana care efectuează apelul ar trebui să poată oferi pacientului un apel video rapid cu medicul de asistență medicală respectiv.

Mai mult decât atât, există o convingere generală că schimbarea în industria medicală medicală este lentă. Medicii sunt instruiți în mod tradițional, avand impresia ca trebuie să consulte pacientul în persoană. Ceea ce introduce tehnologia telemedicinei este o schimbare în funcția practicanților. Cu toate acestea, odată ce încearcă să vadă beneficiile tehnologiei, cei mai multe dintre ei o vor adopta.

În curând, Meopin va introduce un instrument de telemedicină ușor de utilizat și complet pentru a conecta furnizorii de servicii medicale și pacienții într-un mod mai eficient. Deci, stați la curent!
About the author
Meopin

Meopin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *